新居尚未交付，卧室与客厅的天花板和水泥地板上却均出现了3毫米粗、3米多长的裂缝，业主王先生认为房屋质量存在问题。但房屋开发商却表示，这些裂缝属于正常的温差收缩缝，并非房屋结构性问题。

业主：房屋存在质量问题

 去年6月，王先生购买了荣盛名邸二期的一套毛坯房。今年1月18日，王先生被通知去现场交接处拿新房钥匙准备验收。当天下午，王先生在新房内发现每扇门窗边上都有明显的缝隙，次卧天花板的正中央竟有一条3毫米粗、3米多长的裂缝。在王先生要求下，开发商答应帮他整修。

 1月22日，王先生再次来到新房，不料发现不但次卧天花板的裂缝没有修补好，连主卧和两个客厅顶部都出现类似裂缝，甚至主卧的水泥地板上也有一条贯穿房间的裂缝。更令他无法接受的是，由于天花板有裂缝，楼上的装修用水竟从客厅和主卧的裂缝中渗下，天花板污渍斑斑。

 昨天记者来到王先生的新居时，开发商派来的工人已对裂缝进行了整修。从修补痕迹来看，裂缝均出现在房间天花板的中心位置，且完全贯穿。工人表示，裂缝处全部用水泥进行修补，短期内不会有裂缝出现。但王先生始终认为房屋质量存在问题，他还担心，楼上业主装修时已经有水渗入新居，一旦自己装修，同样的情况很可能发生在楼下业主家中，届时他将面对邻居的索赔要求。为此，他不愿对房子进行验收，装修计划也因此延后。

开发商：属于正常开裂

“这些裂缝都是温差收缩缝，属于正常裂缝，建成后就会出现。”昨天，开发商销售部经理董先生向记者表示，房屋裂缝分两种，一种是沉降缝，另一种是温差收缩缝。前者属于不正常现象，后者则是普遍现象，无法避免。而王先生新居中的裂缝属于温差收缩缝，结构上并没有问题。为此，开发商派人对裂缝进行修补，但董先生称，裂缝修补完后，时间一长仍旧会出现裂缝。由于双方看法不同，董先生建议王先生找专业机构鉴定。

专家：找专业机构进行检测

 上海联业律师事务所的王展律师表示，房屋开裂分质量问题和非质量问题，一般非质量问题包括像开发商所说的温差性房屋裂缝，而质量问题包括使用材料及设计建造上出现的问题。目前在他接到的房屋开裂案例中，相当一部分属于非质量问题造成的裂缝。“事实上，开发商在设计房屋结构时就应考虑到上述问题，包括温差性问题在内。”王展说，王先生可以通过上海房屋质量检测站进行检测鉴定，但鉴定前最好由双方共同申请。

 王展表示，若属于质量问题，则由开发商负责维修，具体方案由业主与开发商协商决定。双方无法达成一致的情况下，可由鉴定机构给出维修方案。保修期内属于保修范围内的自有部位，维修费用由开发商承担，而保修期外的房屋或公共部位由维修基金承担。由于质量问题影响居住使用、给业主造成损失的，应由开发商进行赔偿；如果是结构性问题或严重影响正常使用的，业主有权按合同约定的争议解决方式要求退房。