第一步：购房前，消费者应全面了解开发商的资信情况。对开发商提供的相关资料要进行全面了解和审查，查看其“商品房预售许可证”等“五证”是否齐全，查看土地使用年限等资料，而且要尽量看开发现场。

    第二步：签订合同时，要全面熟悉合同范本内容，合同有关内容的约定应尽量具体明确，具有操作性。特别是对开发商提出的签订“定购”合同和交纳“定金”等要求要慎重。在签合同之前，最好找法律人士咨询有关问题。

    第三步：商品房交付时，要了解房屋是否已经具备合同约定的交房条件，查看相关商品房验收合格的资料，最好聘请有关专家一同前往验房。

    第四步：房屋交付、入住后，业主要尽快依法成立业主大会或业主委员会，行使业主委员会相应职权，包括聘请物业管理公司等。