对人口的分析在市场领域永远是重点,在商业地产的宏观分析中有地缘与人口的关系及人口与经济的关系。在地产项目中则涉及商圈内人口的关系,即小区域范围的人口关系。在市场中人口分为消费者和商户两个部分。 商户即目标客户。商户在市场领域是非常清晰的,要针对目标商户群进行宣传。同时也正是因为商户的目标性明确,所以形成的商业的发展也具有连锁性和复制性。在广告宣传上,目标客户始终是重点诉求的对象。 投资户,主要指有实力的商户和外来投资者,这一点与住宅很相似,都有游资投资者,如很多投资北京中关村科贸和鼎好电子市场的投资者,就是小白领和周边的居民。与住宅一致,投资者分散在各个领域,行业极其广泛,所以进行商业推广也是既费力又费资金的。 此外,对有效消费者的定位和研究,需对目标商户中的购买者做定性访谈,主要通过消费者行为和消费习惯需求来进行分析,从而做到对市场的准确定位。
(一)消费者分析 区域内消费者,首先要通过商圈界定其范围。消费者包括一级消费者(即分销商或进货商户)和终端消费者。在终端消费者中,需要分清区域核心消费者及辐射区域消费者。流动人口在此领域中不作细致分析,因为其已被划分在辐射人口中。 在辐射区域和核心区域中都需要甄别有效的需求人口量,因为市场业态是一个特定时期的阶段产物,主要是为中低档消费群体服务的。在区域性消费中,一般为2500元/月收入以下者(也有特例,暂不计)提供消费场所为主,虽然有些区域人口素质较高,但针对市场业态的消费者却很稀少,因而造成了有效需求的不足。某些专业性强的市场如古董、邮币卡市场、摄像市场等,不适用区域综合性消费者,其有效需求主要以一级分销商的认同为主,这一类型的市场对地段的认同和规模支撑要求大于有效需求。 人口的质量分析包括GDP收入、人口结构、人口密度、人均可支配收入等。 消费者特性、行为分析和消费心理分析,主要是通过定性访谈问卷来完成的。其行为分析主要为对服务业态与购物业态,及对购物业态的选择进行定位。心理分析则是对项目认同度等进行定位分析的依据。
(二)商户分析 商户中又分投资户与经营户,投资户有产权投资者和使用权投资者及炒铺者,炒铺者分机会投机者和优先续租权投资者。 产权投资者是随着经济发展到一定阶段,有闲散资金逐渐投资于产权式商铺的商户和部分实力商户。 使用权投资者则比较普遍,主要是在认同度高的市场内,一般以商户居多,特别是一些浙江人较多。 炒铺者主要是经营户,也有极个别职业投资者,主要以浙江人为多,炒铺风险极大,但利润很高。 经营户中分主力商户(即核心商户,有号召力、影响力的商户)、散户及服务业态商户。随着经济的发展,消费者已不满足于单纯在市场里购物的模式,因而服务业态作为吸引人流、解决死角、提升品质所不可缺少的一种形式,已日益引起开发商的重视(如麦当劳、肯德基人流带动作用)。主力商户的引进大多是从核心商圈中确定的,切不可从外埠引进核心商户群。核心商户划分在核心商圈内,这些也都要在商户细分中分清。 在商户分析中,尤其对于区域商户的认同习惯性要侧重分析。区域沿袭的习惯性会造成各商业不同的特性,尤其在业态定位和运作模式定位中,其习惯性的力量很大,特别要慎重。 |